تحويلات “موني جرام” إلى سوريا : الخدمة معلنة رسمياً لكنها غير مفعلة على أرض الواقع

اشتكى عدد من المستخدمين من صعوبات كبيرة واجهتهم عند محاولة استلام حوالات مالية في سوريا عبر شركة “موني جرام” (MoneyGram)، وذلك بعد أيام قليلة من إعلان الشركة عن توفر خدماتها في البلاد.
وتشير تجربة أحد المستخدمين والذي روى تجرته لنا، والذي حاول تحويل مبلغ مالي إلى أهله في محافظة حماة، إلى أن الخدمة المعلن عنها رسمياً عبر الموقع الإلكتروني للشركة ليست مفعلة بالكامل على أرض الواقع حتى الآن.
تفاصيل التجربة:
  1. التحويل: قام المستخدم بإرسال الحوالة يوم الجمعة عبر تطبيق “موني جرام” الإلكتروني.
  2. البحث عن الفروع: أظهر الموقع الرسمي للشركة أن الخدمة متاحة للاستلام عبر فرعين مصرفيين هما: بنك البركة والبنك الإسلامي الوطني.
  3. محاولة الاستلام:
    • عند التوجه إلى فرع بنك البركة، أفاد الموظفون بأن تفعيل خدمة “موني جرام” على نظامهم قد يحتاج إلى “أسبوع أو أسبوعين”.
    • وفي فرع البنك الإسلامي الوطني، لم يكن الموظفون على دراية بالخدمة أو بآلية استلام الحوالات من الأساس.
بناءً على هذه التجربة وغيرها من الشهادات المماثلة، يبدو أن خدمة “موني جرام” في سوريا لا تزال في مراحلها الأولى وتحتاج إلى وقت لتستقر وتصبح متاحة بشكل فعلي في كافة الفروع المعلن عنها.
وينصح المستخدمون حالياً بعدم الاعتماد على هذه الخدمة لتحويل الأموال إلى سوريا، والانتظار لفترة تتراوح بين أسبوعين إلى شهر حتى تتضح الأمور ويصبح استلام الحوالات مضموناً دون مشاكل.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى